大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于票务服务项目信息的问题,于是小编就整理了5个相关介绍票务服务项目信息的解答,让我们一起看看吧。
票务服务处干嘛的?
日常票务销售:负责票务的日常工作,包括但不限于票务销售、票款管理、检票等。确保票务销售工作的顺利进行,并按照规定将票款如数上缴,同时保证票据处理的准确性和安全性1。
票务管理系统维护:负责票务管理系统的日常维护工作,包括票务销售数据的统计、报表制作等,确保系统正常运行和数据准确1。
客户服务:积极完成各项主办活动的管理工作,包括但不限于开具和审核配货清单、竞标工作、跟踪工程产品的发货情况等,以及统计和分析各类报表,确保客户服务的顺利进行2。
机场售票处服务:在机场售票处,提供订票服务,允许乘客直接在售票处选择航班和座位,并支持多种支付方式如现金、***、支付宝、微信等。此外,还提供改签等服务,以满足乘客的不同需求3。
综上所述,票务服务处的工作内容涵盖了从日常票务销售、管理系统维护到客户服务等多个方面,旨在为乘客提供便捷、高效的票务服务。
无人售票车服务质量考核标准中属于票务方面的考核项目是?
票务方面的考核项目包括:自动售票机(AVM)的可用性、可靠性和准确性;票价的准确性;票种的完整性;电子客票的销售和使用;退改签业务的处理;***的生成和提供;售票人员的专业性和服务态度;售票区域的整洁和秩序。
高速铁路客运票务系统有那13个子系统组成?
作为一名普通出行者,对铁路最关心的无非有以下几个要素:安全、快速、舒适、经济、便捷。铁路客运发展的最高目标便是把旅客安全、及时地运送到目的地,发展高速铁路则是实现这一目标的最佳途径,这也成为世界各国的普遍共识。高速铁路在世界范围内已经成功运营47年,对于如何保障安全,已经积累了一整套的技术体系。
高速铁路是一个纷繁复杂的巨系统,其运用安全涉及到各个环节,从合理安排列车运行图和司乘人员,到运营设备和线路的状态检测与维修保养,以及调度指挥和运行控制等。
高速铁路的指挥核心是运营调度子系统,由其指挥、控制高速列车及司乘人员、线路、通信信号、牵引供电、旅客服务等其他子系统,并接收这些子系统的运行状态及安全状态信息反馈
12306怎么人工订票?
12306人工订票的方法:
1、用户需要先在自己的手机上拨打12306这个电话号码。
2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1,然后再需要按数字0,这样就可以转到人工服务了。
3、然后跟客服人员可以说出你的要求,帮忙订票是需要客户提供自己的***,还有购票详细的信息,工作人员就会帮忙订票。
4、订票成功之后,电话的语音是会告诉用户具体的订单单号,这个订单单号需要准确的记录。
5、然后用户需要凭订票时候所使用的***以及电话语音所报出的订单单号,前往就近的车站,或者是客票代售点的窗口,就可以购买到自己所定的火车票了。
人工订票流程:
1.点击【电话】。
2.拨号【12306】。
3.接通后,点击【键盘】。
4.根据语音提醒,进行按键。
5.客运服务按1号键,货运服务按2号键,行李包裹小件快运按3号键,铁路畅行长旅客按4号键,商品交易服务按6号键,特产餐食预订按7号键,军人服务按8号键。
6.人工服务按0号。
上海东方***网点查询?
中国东方航空(上海) 网点列表
目前共收录 中国东方航空(上海) 15 家
中国东方航空(天津路售票分处)
黄浦区 天津路与山西南路交叉口东北100米
中国东方航空(陆家浜路售票处)
黄浦区 陆家浜路1175
中国东方航空(汉口路售票处)
黄浦区 山东中路
中国东方航空(徐家汇路)
卢湾区 徐家汇路585号金玉兰广场东座
中国东方航空
徐汇区 吴中东路502-2号
中国东方航空(威海路售票处)
静安区 威海路228号上海招商局广场南楼1205
中国东方航空(水电路售票处)
虹口区 水电路641号
中国东方航空(旅顺路)
虹口区 旅顺路9号
中国东方航空(鞍山路)
杨浦区 鞍山路3-7号杨浦商城大堂
中国东方航空(虹梅路售票处)
闵行区 虹梅路32***弄78A
中国东方航空(东大安亭营业部)
嘉定区 安亭镇墨玉路29号新词大酒店
中国东方航空(花园石桥路店)
浦东新区 花园石桥路33号花旗大厦2层(近富城路)
中国东方航空普照路售票处
松江区 普照路33号
中国东方航空青浦区商城路售票处
青浦区 商城路101号
中国东方航空(奉贤南桥售票处店)
奉贤区 南桥镇南桥路299号
到此,以上就是小编对于票务服务项目信息的问题就介绍到这了,希望介绍关于票务服务项目信息的5点解答对大家有用。