大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于铁路乘客票务信息的问题，于是小编就整理了3个相关介绍铁路乘客票务信息的解答，让我们一起看看吧。
高铁售票员的售票流程？
首先，你可以到高铁站的售票窗口购买车票。在售票窗口前，你可以先准备好***或者其他有效证件，以及车次、座位等相关信息。到了售票窗口后，告诉售票员你的出发地、目的地和乘车时间，然后售票员会帮你查询车次和座位信息，并为你出具车票。
其次，你也可以通过高铁站的自助售票机购买车票。在自助售票机前，你需要输入出发地、目的地和乘车时间等信息，然后自助售票机会为你查询车次和座位信息，并为你出具车票。在购票时，你需要输入有效证件号码，选择支付方式，并输入相应的信息。
此外，你还可以通过手机APP或者网站购买高铁票。在手机APP或者网站上，你可以选择出发地、目的地和乘车时间，并进行车次和座位的预订。在购票时，你需要输入有效的证件号码和联系方式，并选择相应的支付方式。
售票员首先会向乘客问询其出发地、目的地、乘车时间和座位需求，然后根据乘客的要求查询车次票价等信息，确定座位类型和价格，再由乘客付款，发放车票，告知乘客时刻表和上车地点
铁路售票员的售票流程非常繁琐，需要耗费很多精力
售票员需要耐心地向乘客了解其出行需求，同时根据数据库中的车次查询相关信息，并向乘客解释信息，这需要售票员有较高的业务素质、沟通能力和服务态度
在铁路售票员的售票过程中，乘客需要如实告知出发地、目的地、乘车时间、座位类型等要求，并尽可能提前购票，以避免车票供不应求的情况
售票员也需要根据乘客需求合理地进行票务管理，为乘客提供优质服务
1.
先到高铁站售票窗口排队
2.
排到后跟售票员说要坐的出发地和目的地还有时间
3.
售票员会告诉你选择一等座票价和二等座车票价格。一般都是选择二等座价格实惠些。
4.
等售票员预定好座位要购买时把***和现金给她或者支付宝、微信付款。
5.
最后等售票员给票就好了。
高铁人工售票时间？
每个高铁站人工售票的时间都是不一样的。
1、一般高铁站的人工售票开放的时间是8点到晚上10点。
2、高铁站的自助售票时间一般是全天候的，可以随时进行购买。
3、在12306上进行购票是有时间限制的，一般是晚上11点到早上6点是无法进行购票的。
最后建议提前在12306上进行购票，也可以进站自助购票，支付宝、微信、***都是可以进行支付的，十分的方便快捷。
高铁人工售票窗的时间一般和大家平时正常上班时间相同，早上8点开始售票，但也有些高铁人工售票是24小时售票。
一般白天高铁车次多，坐车的人也多，售票窗口开的就多，而晚上相对白天车次少一些，坐车的人也少，所以售票窗口晚上自然开得少。高铁售票是分三班倒，白班是早8:00-下午5.00，第二班是下午5.00-凌晨0.00，第三班是凌晨0.00-早8.00
高铁出票规律？
1、提前20天晚上19：00，放20天后的动车组车票和Z字头车票。2、提前18天早晨8：00，放18天后的动车异地票以及一小部分Z车异地票。3、提前12天早晨8：00，放12天后的D、Z车异地票。
法律依据：《中华人民共和国铁路法》
第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
第十三条 铁路运输企业应当***取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。铁路运输企业应当***取措施，防止对铁路沿线环境的污染。
第十四条 旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。
到此，以上就是小编对于铁路乘客票务信息的问题就介绍到这了，希望介绍关于铁路乘客票务信息的3点解答对大家有用。
